개인정보처리방침

1. 개인정보처리자 및 적용 범위

피프(이하 “운영자”)는 CASTING LAB 웹사이트 및 관련 서비스(이하 “서비스”)를 운영하며, 서비스 이용 과정에서 처리하는 개인정보를 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다. 일본 거주 이용자에게 서비스를 제공하는 경우에는 적용되는 범위에서 일본 「개인정보 보호에 관한 법률(APPI)」도 함께 고려합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

가. 회원가입·로그인

• 이메일 가입: 이메일 주소, 비밀번호의 암호화된 인증정보, 계정 식별자
• 소셜 로그인: 해당 제공자가 전달하는 이용자 식별자, 이름/표시명, 프로필 이미지, 이메일(이용자가 제공에 동의하고 제공자가 지원하는 경우)
• LINE 로그인: LINE User ID, 표시명, 프로필 이미지, 이메일(별도 권한 승인 시), 공식계정 연결·친구추가 상태와 관련된 기술적 정보

나. 전문가 회원

• 활동명/이름, 휴대전화, 이메일, 활동 형태, 주요 직군 및 전문분야, 활동 지역, 경력, 기본 비용, SNS/포트폴리오 링크, 소개, 업로드한 프로필·포트폴리오 자료

다. 기업 회원

• 회사/브랜드명, 사업자등록번호, 대표자명, 개업일자, 업종, 홈페이지/SNS, 담당자명, 부서/직책, 회사 이메일, 휴대전화, 이용 목적, 사업자등록증 등 인증을 위해 제출한 자료

라. 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보

• 프로젝트 등록·지원 정보, 콜라보 게시물, 메시지/채팅, 일정·미팅 정보, 관심목록 및 서비스 활동 기록
• 접속 일시, IP 주소, 브라우저/기기 정보, 쿠키·세션 식별자, 오류·보안 로그, 유입경로 등 서비스 운영에 필요한 기술정보
• LINE 공식계정으로 상담하는 경우 LINE 계정 식별정보와 이용자가 보낸 상담 메시지

3. 개인정보 처리 목적

• 회원 식별, 가입·로그인, 계정 보안 및 부정 이용 방지
• 전문가 프로필 공개, 기업 인증, 프로젝트 등록·지원·섭외·매칭 및 채팅 제공
• 지원 결과, 프로젝트, 서비스 변경, 보안 등 필수 알림 제공
• 이용자가 선택 동의한 경우 프로젝트·섭외 소식 등 마케팅/정보성 알림 제공
• 문의·분쟁·신고 처리, 안전한 거래/협업 환경 유지, 서비스 품질 개선 및 장애 분석
• 법령 준수, 권리 보호 및 부정·악용 행위에 대한 대응

4. 보유 및 이용기간

5. 공개되는 정보와 비공개 정보

전문가가 공개 프로필로 등록한 활동명, 전문분야, 소개, 경력, 포트폴리오 등은 서비스 이용자와 검색엔진에 공개될 수 있습니다. 휴대전화, 이메일, 로그인 계정정보, 기업 인증서류, 비공개 메시지는 원칙적으로 공개하지 않습니다. 이용자는 공개 범위가 있는 기능을 사용할 때 공개 여부를 확인해야 합니다.

6. 제3자 제공

운영자는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 처리 목적 범위를 넘어 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 특정 프로젝트의 상대방에게 연락처 등 필요한 정보를 제공하는 데 동의한 경우, 법령에 근거가 있는 경우, 생명·신체·재산 보호 등을 위해 법령상 허용되는 경우에는 예외로 할 수 있습니다.

7. 처리위탁·외부 서비스 및 국외 처리

서비스 제공을 위해 다음과 같은 외부 사업자의 기능을 사용할 수 있습니다. 실제 사용 여부와 처리 범위는 운영 설정 및 이용자가 선택한 로그인 방식에 따라 달라집니다.

위 사업자의 서버 또는 운영 인프라가 대한민국 외 지역에 위치하는 경우 개인정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 운영자는 국외 이전이 관련 법령상 별도 고지·동의를 요구하는 경우 이전 국가, 이전 받는 자, 목적, 항목, 시점·방법 및 보유기간 등 필요한 사항을 추가로 고지하고 필요한 절차를 이행합니다.

8. LINE 로그인 및 공식계정

• LINE 로그인을 선택하면 LINE이 제공하는 인증정보를 이용하여 CASTING LAB 계정을 생성하거나 연결합니다.
• LINE 동의 화면에서 공식계정 친구추가가 함께 제안될 수 있으며, 친구추가는 이용자의 선택입니다.
• 친구추가 후 운영자가 보내는 마케팅성 메시지는 관계 법령 및 LINE 설정에 따른 수신 동의 범위에서 발송합니다.
• 이용자는 LINE 앱의 ‘연동 앱’에서 로그인 연동을 해제하거나 공식계정을 차단할 수 있습니다.

9. 쿠키·유사기술

로그인 유지, 언어·국가 설정, 보안, 서비스 편의 제공을 위해 쿠키, localStorage, sessionStorage 등 브라우저 저장기술을 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 이를 제한할 수 있으나 일부 로그인·언어 선택 기능이 정상 작동하지 않을 수 있습니다.

10. 이용자의 권리

이용자는 관련 법령에 따라 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의철회, 회원탈퇴 등을 요청할 수 있습니다. 요청은 고객센터를 통해 접수할 수 있으며, 본인확인 후 관계 법령에 따라 처리합니다.

11. 개인정보의 파기

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 더 이상 필요하지 않은 개인정보는 복구가 어렵도록 삭제합니다. 전자적 파일은 재생이 곤란한 방식으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 안전한 방법으로 폐기합니다.

12. 안전성 확보조치

운영자는 계정 인증과 접근권한 관리, 전송구간 보호, 관리자 접근 제한, 로그 점검, 백업 및 보안 업데이트 등 서비스 규모와 위험에 맞는 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다. 구체적인 보안 설정은 공개로 인해 보안에 지장을 줄 수 있는 범위를 제외하고 문의 시 안내할 수 있습니다.

13. 만 14세 미만 등 미성년자

서비스 이용 과정에서 법정대리인의 동의가 필요한 경우 관련 법령에 따라 필요한 동의 절차를 거쳐야 합니다. 미성년자가 유료 계약이나 프로젝트 계약을 체결하는 경우에도 관련 법령상 필요한 법정대리인 동의가 요구될 수 있습니다.

14. 정책 변경

법령, 서비스 기능 또는 개인정보 처리방식이 변경되는 경우 본 방침을 개정할 수 있습니다. 중요한 변경은 서비스 공지 등을 통해 알리며, 개정된 방침에는 시행일을 표시합니다.

시행일: 2026년 8월 27일
본 문서는 현재 CASTING LAB 기능을 기준으로 작성한 운영용 정책입니다. 결제, 정산, 추가 분석도구 등 새로운 개인정보 처리 기능이 도입되면 해당 내용과 실제 위탁·국외이전 현황을 반영하여 갱신합니다.